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Política de Privacidade da
Central de Manutenções
Definições
a. Cookie: termo em inglês usado
para designar arquivo armazenado nos browsers para facilitar a
identificação destes. Muito utilizados por banco de dados dos sites para
personalizarem rotinas para cada internauta;
b. IP: Internet Protocol, é o
protocolo da Internet que identifica, localiza e estabelece conexão entre
computadores ligados à Internet.
c. URL: do inglês Uniform
Resource Location, ou Localização Uniforme de Recursos, é o padrão de
nomes de endereços na Internet. Cada página deverá possuir uma URL própria
para facilitar seu acesso.
d. Portal: Conjunto de sítios
com informações de produtos e serviços convencionais e on-line
diferenciados que compõem um único ambiente. O endereço do Portal www.centraldemanutencoes.com.br
na internet é: www.centraldemanutencoes.com.bre englobando os conteúdos
institucionais, serviços on-line.
e. A nossa empresa é
especificamente destinado à prestação de serviços residenciais e
comerciais.
f. Sítio: Conjunto de
informações disponibilizados na Internet, por indivíduo, instituição,
empresa, pertencente a um mesmo endereço (URL) e geralmente tratando de
assunto especifico.
1. Políticas Gerais
As políticas de privacidade da
Central de Manutenções baseiam-se nos princípios do seu
compromisso com a transparência e o respeito nas relações para com seus
clientes e visitantes através da utilização do Portal Central de
Manutenções.
A nossa empresa se preocupa-se
com a privacidade e a segurança de seus clientes e dos visitantes do seu
Portal.
A nossa empresa garante a
proteção da privacidade das informações pessoais a todos aqueles que
visitam o seu Portal. Porém, o usuário deve estar ciente de que as medidas
de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.
2. Privacidade dos Dados
Cadastrais e Tratamento das Informações
As informações solicitadas dos
clientes e usuários são as mínimas necessárias à realização e ao
aprimoramento dos serviços prestados, via Portal Central de Manutenções, e ficam armazenadas no Sistema de Informações para fins
estatísticos e de relacionamento com os mesmos.
As informações coletadas
mediante o uso de cookies e a identificação de endereços IP são genéricas
e usadas em conjunto, para fins estatísticos e para a melhoria da
comunicação com nossos visitantes. Caso deseje, o visitante pode
configurar seu programa de navegação na Internet para rejeitar a coleta
automática dessas informações.
As informações dos clientes e
visitantes são utilizadas por pessoal autorizado e qualificado para
desempenhar as funções inerentes a contatos e realização de negócios via
Internet.
As informações pessoais dos
clientes e visitantes do Portal que serão coletadas por sistemas ou
cadastros serão guardadas de acordo com padrões rígidos de
confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros, exceto
se expressamente autorizado pelo cliente para os casos de contato
comercial/informativos ou por força de lei.
O cliente poderá, a qualquer
tempo, corrigir ou atualizar as informações fornecidas via Portal e demais
dados cadastrais, pelos diversos canais disponíveis de contato com a
cen439 de manutenções. Os campos em que não haja indicação de
obrigatoriedade para as respostas sobre os dados pessoais são de
preenchimento voluntário, sem que sua falta implique em diminuição de
qualidade ou quantidade dos serviços correspondentes.
3. Relacionamento com
Terceiros
As políticas de privacidade
adotadas pela Central de Manutenções são pertinentes apenas ao
Portal e, não sendo aplicáveis a qualquer outro sítio que a ele esteja
associado ou que, de alguma forma, esteja relacionado por meio de "links"
ou de outras formas de divulgação e acesso.
A nossa empresa não se
responsabiliza pelos conteúdos disponíveis em sítios de outras empresas ou
associados ao Portal Central de Manutenções por meio de "links" ou
outras formas de divulgação e acesso.
A nossa empresa não se
responsabiliza pelos danos e prejuízos de qualquer natureza decorrentes da
indisponibilidade, ausência de continuidade, interrupção ou bloqueio nas
transmissões de dados ocorridos e perda de utilidade ou de eventuais
falhas do Serviço.
Ao contratar outras organizações
para serviços de apoio, a Central de Manutenções delas exige a
mesma garantia de privacidade, confidencialidade e segurança que é
assegurada em nossa Política de Privacidade aos clientes e visitantes do
Portal Central de Manutenções.
No Portal Central de
Manutenções, mantemos links com outros sítios na Internet para
auxiliar nossos visitantes com determinada funcionalidade ou conteúdo.
Entretanto, esta Política de Privacidade restringe-se aos serviços
oferecidos nas páginas deste Portal.
Desse modo, não nos
responsabilizamos pelos serviços, procedimentos e políticas específicas de
sítios para os quais o Portal possui link e/ou que tenham link para o
Portal Central de Manutenções. Para melhor garantia, o usuário
deverá informar-se sobre o Termo de Privacidade de cada sítio associado a
este Portal.
O Serviço terá duração
indefinida, facultado à Central de Manutenções, a qualquer momento
e a seu exclusivo critério, finalizar ou suspender a prestação do Serviço
parcial ou totalmente, informando previamente o Usuário, quando possível,
de sua decisão.
4. Segurança
A Empresa Central de
Manutenções garante a segurança no acesso aos sítios do Portal Central
de Manutenções, nas transações e na troca de informações
reservadas com os clientes e visitantes, em áreas específicas, através do
processo de criptografia dos dados, utilizando-se do protocolo de
segurança - Secure Socket Layers (SSL). Este sistema é composto por
certificação que comprova a autenticidade do Portal Central de
Manutenções, bem como garante a integridade e confidencialidade dos
dados durante sua transmissão.
A Central de Manutenções
avaliará constantemente os procedimentos de segurança e privacidade
disponibilizados aos clientes e visitantes do Portal Central de
Manutenções.
5. Direitos
A Central de Manutenções
assegura a proteção das informações contidas no Portal pelas leis e normas
que regulamentam os direitos autorais, marcas registradas e patentes.
Todos os textos, imagens, sons
e/ou aplicativos exibidos no Portal Central de Manutenções são
protegidos pelos direitos autorais, não sendo permitidas modificações,
reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou
quaisquer outras formas de utilização para fins comerciais sem o
consentimento prévio e formal da NOSSA EMPRESA.
Tentativas de invasão ao Portal
Central de Manutenções ou aos sítios a ele relacionados serão
tratadas conforme prescrição legal como dano, roubo ou qualquer outra
tipificação penal que corresponda às conseqüências da invasão, previstas
no Código Penal Brasileiro.
6. Recomendações
O Usuário reconhece e aceita
voluntariamente que o serviço será utilizado, em qualquer caso, sob sua
única e exclusiva responsabilidade, assumindo o compromisso de fornecer
informações cadastrais verdadeiras e atualizadas.
As Políticas de privacidade, ora
estabelecidas, estão sujeitas a eventuais alterações, a qualquer tempo,
devido a mudanças no Portal Central de Manutenções ou nos
sítios a ele associados, utilização de novas tecnologias ou sempre que a
NOSSA EMPRESA julgar necessário, motivos pelos quais recomendamos sua
periódica verificação.
O Usuário se compromete a
utilizar o Serviço em conformidade com a lei, com os respectivos
regulamentos, com os princípios da moral, dos bons costumes e de acordo
com a ordem pública.
7 - Atendimento
O Portal Central de
Manutenções funciona integrado ao telefone (61) 3039-5480 para
atendimento de eventuais reclamações e pedidos de esclarecimento sobre o
Serviço e aplicativos do Portal. O usuário também poderá solicitar
informações ou fazer reclamações pela Internet, acessando o nosso site.
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